保时捷、奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克已经大范围的应用二维码投放广告,可口可乐、嘉士伯通过二维码和消费的人进行互动。二维码名片,二维码签到,二维码请柬,各种词汇不断地涌入我们的生活。
但这都是二维码的过去,现在二维码功能直指交易本身,以二维码为支付媒介的O2O商业模式,已然浮出水面。二维码未来将成为移动支付的一个重要入口。
移动购买,任何时间、任何地点,只要消费的人想消费就能买到东西,在如今已经不是幻想。8月份,快拍二维码2.08版正式上线,该版本支持扫码购物及线上支付功能。用户在启动“快拍二维码”软件后,只需对商品类型的二维码进行扫描,软件就能自动对其进行解析,并同时从服务器下载对应的商品信息。用户都能够方便地浏览商品介绍,并对商品进行查询、下单、付款、确认。
王鹏飞终于在二维码上面找到了自己的商业模式。两年前,王鹏飞将经营了6年的“天下网”卖给DeNA,获得了第一桶金。与此同时,他开始二次创业,进军二维码行业。快拍属于二维码主读业务商,消费者主动用手机对二维码拍照,手机中解码软件进行识别,然后进入某个网站。还有一种二维码公司是被读业务商,就像上海新大陆翼码信息科技有限公司,商家将电子凭证信息发到消费的人手机,消费者凭证消费。后一种面向企业,盈利模式简单;前一种主要是面向消费者,盈利模式一直不太清晰,处于积累用户阶段。
到目前为止,快拍二维码的用户量已累积到2000万,日激活最高达12万人次,每月扫码量超过1亿人次,市场占比近80%以上。目前该版本的支付渠道较宽,支持支付宝、银联工具在其软件内完成支付,并支持国内绝大多数银行。付款可选择插件支付和网页支付两种方式。
王鹏飞坚持,二维码识别是快拍为用户更好的提供的一项基本服务,一定不能向用户收费。但他期望以二维码为依托,打造一个闭环的生态链:将可同时满足企业的营销需求和用户的购买需求,并可通过向公司可以提供的服务获取收入。
王鹏飞找到的二维码商业模式,其实正在成为一种普遍的商业行为,即:通过二维码完成交易。但快拍还只是提供技术产品服务的公司,真正将二维码交易落地的还是那些实体或B2C商家们。
8月23日,支付宝宣布和上品折扣公司达成合作,这是国内首家线O购物。用户在上品折扣的店中选好商品后,只需让导购员在手持的PAD中调出商品并生成订单,然后使用支付宝手机客户端拍摄订单二维码,现场完成支付后即可拿东西走人,以免去排队交钱的困扰。如果缺货或需调货,你可以回家等着快递送货上门。
这还只是O2O的一种形式,支付宝向外界展示了一系列包括“虚拟商场”、“二维码样品购物”在内的未来购物技术应用构想。比如,样品购物大多数都用在实体店购物时现场无货、断码或预售的场景,顾客拍下二维码并付款后,就可以等着自己想要的商品送货上门;虚拟商场则是指商户在线下投放公交路牌等广告,消费者直接拍下广告上的二维码并付款,就能等着商品送到自己手中。后一种方式一号店网上超市曾用过,即在地铁广告牌上展示商品信息和二维码,就可直接下单购物。
不久前,支付宝、分众传媒、聚划算三方联合,在上海宣布推出手机二维码支付模式,同样也与此有异曲同工之处。目前,杭州、上海、北京、广州、深圳等7个城市的3万个分众传媒显示屏支持这一服务:使用装有支付宝手机客户端的手机拍摄屏中的二维码,购买聚划算遴选的团购商品与本地服务。
二维码已经变成O2O交易的一个重要媒介,但它与之前所说的本地服务还不一样,有了二维码之后可以随时随地完成商品的购物体验。艾媒咨询多个方面数据显示,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元,预计2012年将达到986.8亿元,增长率为75.5%。而随着二维码技术的成熟及其参与者的增多,O2O的市场规模必将进一步放大。
“从开始做二维码,我就坚信它肯定是未来发展的一个趋势,只要时间。”王鹏飞说。
的确,对大部分人来说,它依旧不是那么熟悉。分众的显示屏每天在城市的角落里,更换着不同的广告,可人们却很少看到显示屏下方的二维码。星巴克里弥漫着浓浓的咖啡香,可人们却很少看到那个放置在柜台角落的二维码坐台。
一位斯巴鲁市场推广负责人告诉《环球企业家》,“说实话,斯巴鲁目前做二维码,看不出效果。因为斯巴鲁的客户群体年龄大多集中在40岁左右,(而)这一个年龄段的男性,很少会玩这些新事物。”这位人士说,“二维码更适合快消(行业),尤其是小额快消,汽车这块儿,不能说以后,目前做二维码营销还是不到火候。”
除了理念上的认同,技术上的壁垒同样是个难题。王鹏飞谈到,“目前市场上的手机类型太多,摄像头的识别度也不同,这样就会造成用户的体验不一致,对他们来说,这是一个很大的挑战。”
比如,二维码旁边写着提示,“请用手机拍摄下面的二维码下载此应用”,“拍摄”两字给人的第一直觉就是用照相机拍摄。既然如此,我们何不去掉单独的二维码识别器,而把二维码的识别作为一项功能植入到用户手机里的照相功能中呢?
如果真的如此,二维码交易不就成了三星、苹果这些硬件公司的事情了,那还需要快拍这样的二维码主读业务商吗?要知道,比起NFC近场通信技术,二维码的优势可不需要用户在移动电子设备上安装芯片。硬件厂家会考虑用二维码取代NFC吗?二维码交易才起步,大企业会不会通吃,还是未知数。(RFID世界网编辑整理)
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