上海的银行门口排长队有缓解但客户反映事务窗口数量有点少

时间: 2024-04-08 22:32:17 |   作者: 云开平台

  “‘我领到的是一百十七号，只好下午再来领退休薪酬了。’一位老者站立不稳，在那里喃喃自语地说。”

  文章称：为了取4月-6月的退休金，一位86岁老伯表明晰自己前后跑了七趟银行，乃至正午银行歇息也要在门口据守。还有白叟为了能早点拿到退休金，清晨4点就赶到银行门口排队领号。

  6月1日，上海市徐汇区的一家上海银行康复经营，开业第一天门口就大排长龙。本文图片均由汹涌新闻记者 俞凯 摄

  这样的状况并非孤例。汹涌新闻记者采访了解到，跟着6月上海康复生产日子次第，沪上各大银行网点康复经营，但受疫情防控的影响，晚年人去银行就事排队时刻长成为新问题。

  为此，6月17日晚间，上海银保监局发出通知，要求各银行要全力保证经营网点应开尽开，恰当延伸经营服务时刻，对存在周边社区人口比较会集、展开代发养老金事务、邻近其他网点暂时封闭等状况的要点网点，应采纳阶段性暂时提早经营或推迟完毕经营、双休日照常经营，恰当添加经营窗口和一线工作人员，针对社保资金发放、养老金收取等晚年人阶段性会集处理事务，采纳比较有用办法灵敏组织，削减等待时刻。

  6月18日下午，持有72小时内核酸阴性陈述、体温正常的客户能随到随入上海银行。

  6月18日下午，汹涌新闻（）记者来到上海徐汇区大木桥路上的一家上海银行，发现银行门口搭着蓝色帐子，用红色警戒绳拉起了排队区，排队区内每隔两米摆放一张蓝色塑料凳，但排队区鲜有排队者。

  现场，一位银行工作人员和记者说，该银行从6月1日康复经营，第一天门口大排长龙，大多数都是前来领退休薪酬的晚年人，部队看上去比做核酸的部队还要长。

  考虑到晚年人的身体健康状况和天气状况，上海银行几日内即作出调整，在门外的排队等候区搭起帐子、安放座椅，让排队的白叟们免受日晒雨淋和长时刻站立的苦楚。

  上海银保监局发出通知后，这家银行再次作调整，撤销了每天放号的数量约束，只需扫“场所码”显现核酸陈述在72小时有用期内，而且体温正常，都能够随到随入，从在银行外等候变为在银行内等候。

  6月18日下午的上海银行，只需当天取款金额不超越2万元，无需取号、叫号，直接经过银行机器操作处理。

  记者进入上海银行就事大厅后看到，几位年青人在存取款机器处有序排队，只需当天取款金额不超越2万元，无需取号、叫号，直接经过机器操作处理。货台事务开出了三个窗口，不少中晚年人坐在沙发上等着叫号。

  一对老夫妻和记者说，他们来处理转存事务，由于上一笔存款到期了，不想取出，计划持续转存，但上周末过来，上海银行偏巧不开门，只好这个周六再来跑一趟。

  “咱们的存款现已到期一个多星期了，原本能够凭VIP客户取号，很快就能够轮到，但今天的银行工作人员说，由于是疫情期间，就事务的顾客多，所以VIP客户与一般客户相同按先来后到次第、拿一致的号，只要三个窗口开，咱们已等了十几分钟了，到现在还没有叫过一个号……”老夫妻说，他们从前去了肇嘉浜路的浦发银行和兴业银行，今天都不开门，幸亏上海银行开了，否则又白跑一趟。

  这对白叟表明，今天是周六，来处理事务的顾客多，但上海银行只开了三个窗口，有点少；许多晚年人不会用银行的机器，习气取号到货台处理事务，期望银行能多开出些窗口，削减晚年人排队等候的时刻。

  随后，记者来到了肇嘉浜路258号的工商银行建国西路支行，银行门口的台阶处贴着告客户书，上面写着：“敬重的客户，应防疫要求，排队客户需持有72小时内核酸检测阴性陈述或许24小时内核酸采样证明方可入内”，6月6日-10日经营时刻为上午9:00-11:30，下午13:30-16:00。

  在门口查验场所码的银行工作人员说，前段时刻银行每天只发放100个号，现在现已撤销这一约束。现在，工商银行的经营时刻会每周发布一次，后续经营时刻另行通知。“现在周一至周五的敞开时刻是清晰的，但周末要核酸大筛，所以无法确认经营时刻，像今天上午就没开门，下午开门；明日（19日）上午徐汇区全员核酸大筛，所以明日上午也不开门。”

  记者在工商银行经营厅内看到，间隔下午5点的关门时刻仅剩半小时，仍有近10人在座椅上等候，当天敞开了三个事务窗口。工作人员说，假如取款金额在2万以下，能够在智能服务区自助处理；取款超越2万、低于5万，需求到货台处理；假如金额超越5万，则需求提早预定，当天无法处理。

  从记者现场看望的状况去看，各银行门外排长队的现象基本上看不到了，但各银行现在敞开的事务窗口数量有限，进门后取号处理货台事务仍需求等候较长时刻。单个银行今天为关门状况，没有奉告经营时刻和未敞开原因。